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Políticas da Loja Star Artes

Na Star Artes, valorizamos cada cliente e estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência de compra excepcional. Para garantir a clareza e a transparência, apresentamos nossas políticas de loja:

Produtos Personalizados:

Muitos de nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com suas preferências. Portanto, observe que não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Prazos de Produção e Entrega:

Os prazos de produção são de até 7 dias úteis e já está incluido na previsão de entrega. Certifique-se de revisar essas informações antes de fazer seu pedido.

Trocas e Devoluções:

Se algum produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente após o recebimento. Teremos prazer em avaliar a situação e, se aplicável, efetuar a troca do item.

Cancelamento de Pedidos:

Pedidos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção. Para produtos em pronta entrega, entre em contato o mais rápido possível para solicitar o cancelamento.

Métodos de Pagamento:

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Todas as informações de pagamento são tratadas com segurança e confidencialidade.

Segurança e Privacidade:

Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais. Para obter mais detalhes sobre como suas informações são utilizadas e protegidas, consulte nossa Política de Privacidade.

Atendimento ao Cliente:

Nossa equipe de atendimento está à disposição para responder a todas as suas perguntas e fornecer assistência. Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco.

 

Agradecemos por escolher a Star Artes. Estamos aqui para oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional. Ao fazer uma compra conosco, você concorda com nossas políticas, que são projetadas para garantir uma experiência de compra positiva. Seja bem-vindo à nossa loja e aproveite sua jornada de compras!